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お問い合わせ

株式会社Enter

サービスに関するご相談・ご質問のほか、苦情・ご要望・不具合のご報告も、こちらの窓口で承ります。 内容を確認のうえ、担当者よりご連絡いたします。

1. ご利用前の方・一般のお問い合わせ

BY EMAIL
メールでのお問い合わせ

サービス内容のご相談、資料のご請求、取材・提携のご相談などはこちらへお願いいたします。

enterlink.ph.biz@gmail.com

お手数ですが、お名前・ご所属・ご連絡先・お問い合わせ内容をご記入ください。

2. ご登録済みの方(薬剤師・調剤薬局)

BY FORM
お問い合わせフォーム

ご登録済みの方は、フォームからのお問い合わせをご利用ください。受付番号を発行し、対応の記録を残します。

お問い合わせフォームを開く →

フォームをご利用いただけない場合は、上記のメールアドレスでも承ります。

3. 苦情の処理について

お申し出をいただいた苦情・ご要望は、次の流れで対応いたします。

  1. 受付(メールまたはフォーム)
  2. 内容の確認と事実関係の調査
  3. 対応方針のご連絡・改善措置の実施
  4. 受付から対応結果までを記録として保存

苦情の処理に関する事項は、職業安定法に基づく開示事項にも定めています。

職業安定法に基づく開示事項を見る →

4. 個人情報の取扱い

お問い合わせの際にご提供いただいた個人情報は、お問い合わせへの回答および記録の保存の目的にのみ利用し、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

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お問い合わせへの回答には、内容によりお時間をいただく場合がございます。
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